Que mal es despertar por la mañana y cuando intentas entrar a tu sitio, o X sitio, tu navegador manda un error de pagina. Por instinto lo que hago es comprobar si tengo o no conexión, y al verificar que tengo es cuando comienza mi calvario. Empiezar a divagar sobre las posibles razones, desde si se han cargado con las DNS, o tu proveedor de servicios lo ha bloqueado, hasta si hubo un colapso de tu servidor.

En primera instancia, lo importante es informarte en el momento que tu sitio se cae o al menos que no pase mucho tiempo para que te des cuenta, esto para conocer las perdidas $.$ poder solventar el error cuanto antes en dependencia de quien lo está causando, ya sea tu proveedor de servicios de Internet, tu servicio de alojamiento o bien tu propio servidor. La solución, es usa un herramienta de reportes que compruebe con cierta preciosidad cuando tu sitio esté caído, de entre las opciones tenemos:

Pingdom, el cual recomiendo puesto que es de los que mejor me han funcionado. Envía alertas ya sea por correo electrónico o a través de un SMS. Actualmente podemos utilizarlo de forma gratuita para monitorear un sitio, aunque con el limite de 20 mensajes sms. Permite seleccionar el intervalo de tiempo que queremos que revise nuestro sitio, y también un servidor desde el cual queremos se revise. Tienes su propia aplicación para iPhone.

Alertyx es un servicio muy bueno y completamente gratuito que te alerta cuando tu sitio esta caído a través del medio que tu prefieras. Puede enviarte la alerta a través de correo (email), sms, o llamada de voz. El servicio cuenta con unas restricciones de mensajes en la versión gratuita como el numero de sms que puede enviar o el numero de sitios a monitorear.

HostTracker: También ofrece su versión gratuita por 30 días con informes avanzados, permite monitorear hasta 2 sitios con intervalos de hasta 30 minutos. las cuentas de pago elevan la calidad del servicio, aunque si andan buscando uno gratis, definitivamente este es una de las mejores opciones.

Are my sites up?: Es otra opción muy interesante que ofrece casi las mismas características que los anteriores. Posee una aplicación para iPhone desde la cual podemos ver los informes detallados del tiempo que han pasado nuestros sitios caídos.

En lo personal considero que contratar uno de estos servicios es realizar una buena inversión, más si se pretende monetizar un sitio, puesto que es de especial importancia que este se mantenga en pie la mayoría del tiempo posible y evitar molestias a los visitantes.

Lo que sigue por supuesto, es reportar el error en el momento que nos lo han notificado. El usar uno de estos servicios significa que el problema viene desde nuestro servidor y/o nuestro proveedor de alojamiento. Es importante por ello tener “a mano”, desde números de teléfono hasta la cuentas de email y Twitter (en caso que las tenga como MediaTemple) para contactarlos e informarles sobre lo sucedido. Así mismo, podemos apoyarnos de las estadísticas de Analytics (o nuestro servicio de estadísticas) para localizar un posible pico de visitas que hayamos podido tener.

Sin embargo, en caso de que el sitio al que no podamos acceder no sea de nuestra propiedad y/o simplemente no queremos meternos a líos con servicios de comprobación, podemos hacer uso de “Down for everyone or just me?” (aquí en español) en los cuales podemos introducir la URL del sitio y comprobar si este no está disponible  solo para nosotros  realmente se ha caído.